Bonsoir,
A la vue des emails que nous recevons quotidiennement, je pense qu'il est temps de tirer la sonnette d'alarme. Nous sommes quelque peu indignés de voir que, malgré toute la prévention que nous faisons et le règlement qui a été mis en place depuis un long moment maintenant, beaucoup d'entre vous sont encore victimes de vols de comptes.
Comme beaucoup le savent déjà, l'équipe n'a aucun accès sur toutes les données confidentielles telles que les mots de passe et les adresses email qui ont été associés au compte lors de l'inscription. Aussi, en cas de vol de compte, nous n'avons aucun moyen d'éditer ces informations et donc, vous rendre votre compte nous est impossible. Cela est triste à dire, mais c'est la réalité : des heures et des heures de jeu gâchées par une seule et même personne... La seule solution envisageable pour vous rendre justice : bannir votre compte et celui du voleur pour qu'il ne soit plus possible de s'y connecter.
La plupart des joueurs s'étonnent d'être volés, ils disent n'avoir jamais communiqué leur mot de passe ou la moindre information sur eux. Permettez-moi d'en douter. Accuser le système est aisé, mais nous pouvons vous assurer, après maintes vérifications, que
le système est on ne peut plus fiable et qu'il n'existe aucun keylogger, aucun script, aucune faille exploitée, rien qui ne puisse permettre à une personne de voler votre compte. La sécurité du site
http://nostale.fr/ n'est pas à remettre en cause.
Aussi, c'est à vous de garantir la sécurité de votre compte par vos propres moyens. Cela n'a rien de compliquer pourtant :
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Ne jamais communiquer son ID et son mot de passe à quiconque, même au sein du cercle familial. Ces informations sont strictement confidentielles et personnelles.
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Un membre de l'équipe NosTale, que ce soit un Maître du Jeu, un Grand Maître du Jeu ou un Administrateur
ne vous demandera JAMAIS votre mot de passe, nous n'en avons aucunement l'utilité. Un joueur qui n'a pas son pseudo violet et le tag [GM] n'est pas un véritable Maître du Jeu. Évitez de vous faire avoir par des "Ered-Humbar
d" et compagnie.
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Modifiez régulièrement vos mots de passe et utilisez des chiffres, des lettres, des majuscules, des minuscules, des caractères divers pour garantir une complexité optimale. Exemple : Er7Tz%4d.
- Nous vous conseillons également :
un mot de passe différent par site/forum sur lequel vous vous êtes inscrit. Faites attention aux serveurs TeamSpeak que vous fréquentez.
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Ne JAMAIS utiliser les adresses du type hotmail/live et toutes ces adresses qui ne servent qu'à chatter et non à garantir une sécurité pour vos comptes. Les adresses les plus fiables sont celles de vos FAI (Fournisseur d'Accès à Internet). Exemple : @orange.fr @cegetel.net etc... Il existe également d'autres moyens de s'approprier une adresse email sécurisée et de manière gratuite, à savoir le service Gmail proposé par Google (
https://www.google.com/accounts/NewAccount).
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Ne vous inscrivez pas sur tous ces sites que l'on peut rencontrer sur le web et qui vous proposent gratuitement des NosThunes ou de l'or sur simple inscription et en communicant les identifiants du compte.
Ce ne sont que des arnaques.
- Veillez à ce que vos
logiciels antivirus et pare-feu soient à jour.
- Les échanges de comptes sont interdits s'ils ne sont pas fait en présence d'un Maître du Jeu. Merci de les contacter lorsque vous souhaitez procéder à un échange de compte.
Les réflexes à avoir :
- Lorsqu'une personne se fait passer pour un Maître du Jeu, capturez les dialogues de cette personne et signalez le immédiatement à l'équipe.
- Lorsqu'une personne vous demande vos identifiants de connexion, capturez les dialogues de cette personne et signalez le immédiatement à l'équipe.
- Lorsqu'une personne vous propos des NosThunes gratuitement ou par l'intermédiaire d'un site frauduleux, signalez nous cette personne et l'adresse du site en question.
- Lorsque vous recevez un email vous informant de la modification de votre adresse email alors que vous n'êtes pas l'auteur de la demande, rendez-vous immédiatement sur le site
http://nostale.fr/ pour modifier les données de votre compte dans les plus bref délais.
- A la lecture de cette annonce, empressez vous d'appliquer les conseils qui vous ont été donnés afin de garantir la sécurité de votre compte.
Suivez ces instructions à la lettre et nous vous promettons que vous n'aurez plus rien à craindre des voleurs (et non pas des "hackeurs" puisque le "hack" n'existe pas sur NosTale).
Aidez nous à préserver NosTale des malfaiteurs, soyez vigilants, faites passer le message à tous les joueurs que vous connaissez pour qu'un maximum de personne soient informées. Les "Têtes" de familles et "Assistants" ont le devoir d'informer les membres de leur famille, n'hésitez pas à poster le lien de cette annonce sur vos forums de familles !
Nous comptons sur vous !
Bonne soirée et bon jeu,
Cordialement,